Norveç’in devlet destekli şans oyunları şirketi Norsk Tipping, Eurojackpot çekilişinde büyük bir skandala imza attı. Binlerce kişiye yanlışlıkla milyonlar kazandıkları bildirildi, ancak kısa süre sonra bunun sistemsel bir hata olduğu açıklandı. Olayın ardından şirketin CEO’su Tonje Sagstuen istifa etti.
Şirketin cuma günü gönderdiği mobil bildirimlerde, kullanıcılar hesaplarında devasa kazançlar gördü. Ancak şirket, kazançların yanlış hesaplandığını ve eurocent ile Norveç kronu dönüşümünde hata yapıldığını duyurdu. Yerel kaynaklara göre, kazançlar 100 ile bölünmesi gerekirken yanlışlıkla 100 ile çarpıldı.
Bu hatalı bilgilerle bazı kazananlar tatil planları yaptı, ev almayı düşündü ya da tadilatlara başladı. Ancak gerçek, hayal kırıklığı yarattı. Norsk Tipping, hatalı ödemelerin yapılmadığını, doğru kazançların cumartesi akşamı güncellendiğini açıkladı.
CEO Tonje Sagstuen, yaşananlar üzerine istifa ettiğini açıklayarak, “Bu bir güven kaybıdır. İnsanların öfkesi haklı” dedi. Sagstuen, 2014’ten bu yana şirkette görev alıyor, 2023 Eylül’den bu yana CEO koltuğundaydı. Ayrılırken, “Burada pek çok şey yanlış gitti ve bu benim sorumluluğum” ifadelerini kullandı.
Yaşanan olay sonrası şirketin bağlı olduğu Norveç Kültür Bakanlığı, Norsk Tipping yönetimiyle acil toplantı yaptı. Kültür ve Eşitlik Bakanı Lubna Jaffery, “Bu tür hatalar kabul edilemez. Denetim mekanizmaları güçlendirilecek” dedi.
Son dönemde teknik aksaklıklar ve güven kaybı nedeniyle eleştirilen şirket, hatalarını kabul ederek, kullanıcı güvenini yeniden kazanmak için önlemler alınacağını belirtti.
