Meta, WhatsApp Business Platformu (API) üzerinden müşteri iletişimi yürüten orta ve büyük ölçekli şirketler için yeni bir ücretlendirme modelini hayata geçiriyor. 1 Ekim itibarıyla başlayacak yeni sistemle birlikte, kurumsal mesaj trafiğinde dengeler değişiyor.
Her Numaraya Aylık 1.000 Ücretsiz Mesaj
Yeni düzenlemeyle şirketlere her bir numara için aylık 1.000 adet ücretsiz mesaj hakkı tanınacak. Otomatik bildirimler, toplu mesajlar veya sohbet botları üzerinden yapılan iletişimde bu kota aşıldığında ise ek ücret devreye girecek.
Kotayı Aşan Her Mesaj 0,018 Dolar
Belirlenen 1.000 mesajlık sınırın üzerindeki her ilave gönderim için şirketlerden yaklaşık 0,018 dolar (güncel kurla yaklaşık 0,88 TL) tahsil edilecek. Yoğun mesaj trafiğine sahip markaların pazarlama ve müşteri hizmetleri bütçelerinde bu durumun doğrudan hissettirmesi bekleniyor.
Bireysel Kullanıcılar ve Küçük Esnaf Muhaf
Merak edilen en önemli konulardan biri de bireysel hesapların durumu. Düzenleme, uygulamayı kişisel amaçla kullanan normal kullanıcıları ve küçük işletmeleri kapsamıyor. Bireysel iletişim her zamanki gibi tamamen ücretsiz kalmaya devam edecek.
